Andorra la Vella.- La intel·ligència artificial (IA) ha deixat de ser una tecnologia de futur per convertir-se en una eina quotidiana dins de les empreses. Automatitza processos, analitza grans volums de dades, optimitza la presa de decisions i millora l’experiència del client. No obstant això, darrere d’aquesta revolució digital també apareixen alguns reptes que de vegades s’infravaloren, com ara la gestió adequada de les dades.

Quan una empresa incorpora sistemes d’IA sense disposar d’una estratègia clara sobre les seves dades o sense infraestructures ben definides, pot augmentar el risc d’exposició d’informació sensible. "És molt important que les empreses mantinguin el control, avaluïn bé les solucions que adopten i optin per models d’IA que compleixin estàndards reguladors i garanteixin un tractament segur de les dades, ja sigui en infraestructures pròpies o en proveïdors que ofereixin les garanties adequades", exposa l’expert en IA i product manager de Var Group, Alejandro Paso.

"Quan una empresa utilitza models d’IA de proveïdors internacionals, part del processament de la informació pot realitzar-se fora de l’entorn directe de la companyia. Per això és important entendre bé on es gestionen aquestes dades, quines polítiques de privacitat s’apliquen i quin nivell de control conserva realment l’organització sobre aquesta informació", explica l’especialista en IA.

Per aquest motiu, Paso recomana que les empreses defineixin una estratègia sòlida de gestió de la dada —ja sigui mitjançant infraestructures pròpies, entorns privats o solucions al núvol correctament governades— que els permeti minimitzar riscos i mantenir un control adequat.

Tot i que alguns models, com els de OpenAI, compten amb polítiques de privacitat i compliment cada cop més robustes, "és fonamental entendre com s’integren aquestes solucions dins de cada empresa i sota quines configuracions s’utilitzen, perquè el nivell real de control sobre les dades depèn en gran mesura d’aquest context i de com s’implementen", afirma Paso. Actualment, desenvolupar solucions basades en IA, com assistents o xatbots, és cada vegada més accessible, però en ocasions s’adopten sense analitzar amb prou profunditat aspectes clau com la seguretat, el compliment normatiu o la correcta governança de la dada.

La IA té molts avantatges, però també implica nous reptes. Per aquest motiu, Paso impartirà la conferència 'IA: automatitzacions, agendes i l’eficiència operativa' el dia 25 a les 19 h a l’Hotel Roc Blanc per "conscienciar que la intel·ligència artificial està per ajudar, però també cal conèixer-la bé i entendre com es gestionen les dades en cada cas", conclou Paso.