Crèdit Andorrà ha renovat un any més les dues certificacions ISO 9001:2015, que posen de manifest el manteniment d’un sistema de gestió de la qualitat i el compromís per oferir uns alts estàndards en el servei que ofereixen l’àrea d’Inversions del banc i la societat gestora Crèdit Andorrà Asset Management.
L’auditoria de certificació de la ISO 9001:2015, l’eina de gestió referent en aquest sector, l’ha dut a terme la companyia BSI. Aquesta renovació demostra que se segueix amb el compliment dels requisits reglamentaris que marca la norma i amb l’eficàcia en l’execució de processos, en la prestació de serveis i en la identificació de les necessitats dels clients.
La renovació d’aquesta norma avala els canvis organitzatius amb l’objectiu de maximitzar l’eficiència en els processos de l’organització, així com la creació i contínua adaptació dels productes a les noves demandes i necessitats dels clients. També certifica l’adaptació a les noves normatives aplicables, així com que la gestió dels recursos, els processos d’anàlisi, la formació del personal i la documentació que es lliura per assegurar la transparència amb els clients, es duen a terme d’acord amb els requisits que marca la norma.
La certificació posa de manifest el compromís de Crèdit Andorrà amb l’excel·lència en la gestió i el servei que ofereix als clients, així com la voluntat de vetllar per la millora contínua i la capacitat de proporcionar els més alts estàndards de qualitat.