Andorra la Vella.- El vicepresident de Marlex, Xavier Marcet, ha defensat aquest dijous la necessitat de substituir el concepte de "retenir talent" per una estratègia basada en "seduir" i "fidelitzar" les persones, durant la seva intervenció en la Jornada Empresa 2026 d’Andorra Telecom, titulada enguany 'Créixer fent créixer'. Marcet ha considerat que les empreses han de centrar els seus esforços en aquelles persones que aporten un valor diferencial i generar-hi una relació de compromís.

"Moltes vegades has de preguntar si una persona marxés, si la voldries retenir o no la voldries retenir", ha assenyalat Marcet, que ha apostat per "seduir" i "fidelitzar" les persones que fan "una aportació diferencial". En aquest sentit, ha remarcat que, més enllà de disposar d'"un treball digne" i d’estar "ben remunerades", les persones també necessiten "generar aquesta lògica de compromís". "La veritat és que m’agrada molt més la paraula fidelitzar, seduir, que la paraula retenir", ha afirmat.

El vicepresident de Marlex també ha defensat un canvi en la manera d’entendre l’estratègia empresarial i ha situat les persones al centre de les organitzacions. "Han de començar, jo crec que ja han començat, a saber jugar amb altres regles del joc molt diferents al que era fa 40 anys", ha indicat. Marcet ha distingit entre els plans i les persones que els han de fer possibles: "L’estratègia no són els plans. Tu tingues plans, tingues idees, tingues projectes. L’estratègia són les persones". "Si no tens algú que realment és capaç de concretar-te les coses, tot allò quedarà a mitges", ha afegit.

Marcet ha vinculat aquesta necessitat de situar les persones al centre amb l’arribada de la intel·ligència artificial. "I ara que ve la intel·ligència artificial, ho subratllo. L’estratègia són les persones", ha remarcat. En aquest àmbit, ha defensat que la tecnologia s’ha d’integrar amb les persones sense substituir-les ni sotmetre-les. "La intel·ligència artificial l’hem de posar a favor nostre. Nosaltres hem de fer una síntesi entre persones i tecnologia", ha exposat.

A parer seu, aquesta síntesi ha d’estar orientada a reforçar el paper de les persones. "Les noves tecnologies han d’augmentar les persones. Ni les han de substituir ni les han de sotmetre", ha afirmat. Marcet ha reconegut que la implantació de la IA comportarà canvis, però ha defensat la necessitat d’establir mecanismes que en limitin els efectes negatius. "Hem de posar una mena de guarda-raïls", ha dit, amb l’objectiu que aquesta tecnologia "ens ajudi a créixer com a persones" i "no que ens faci més petits com a persones".

Per la seva banda, el director de Persones i Desenvolupament Organitzatiu d’Andorra Telecom, Christian Fernández, ha explicat que l’edició d’enguany de la Jornada Empresa ha volgut posar el focus en les persones després que les edicions anteriors haguessin estat més centrades en la tecnologia i el màrqueting. "Aquest any el que hem vist és que potser havíem de donar un apartat especial a les persones, perquè les organitzacions són persones i sense elles els resultats no serien possibles", ha assenyalat.

Fernández també ha coincidit durant la seva intervenció en la necessitat de superar el concepte de "retenir talent". Segons ha explicat, Marcet els havia traslladat durant la jornada que "no m’agrada la terminologia de retenir talent, no m’agrada això de retenir", i ha resumit la idea en la necessitat d'"incentivar que el teu talent faci coses".

En relació amb l’evolució de les organitzacions, Fernández ha apuntat que el canvi també està condicionat per factors generacionals i de visió. "Al final és un tema també generacional i també de visió", ha indicat, i ha defensat que cal "donar pas a les noves generacions perquè cada vegada agafin més protagonisme a les organitzacions" i siguin elles les que permetin "adaptar i adoptar aquestes noves visions".

Sobre la situació del mercat laboral i la fidelització del talent a Andorra, Fernández ha considerat que es tracta d’una qüestió compartida per les organitzacions del país. "Tots i totes les organitzacions que estem al país estem patint l’eix en comú, que és aquest, les persones", ha afirmat. En aquest sentit, ha defensat que cada empresa ha de desenvolupar estratègies perquè els treballadors es trobin en entorns que els facin replantejar-se la seva sortida.

Fernández ha situat la confiança com un dels elements principals d’aquesta estratègia. "No estem parlant ni molt menys no és un tema salarial que segur que també en algunes organitzacions, però sobretot un dels punts és precisament la confiança", ha explicat. "Saber que estàs en un entorn en el qual pots ser tu mateix i que gaudeixes professionalment", ha conclòs.