Andorra la Vella.- Mostrar com la intel·ligència artificial pot aportar valor real a les empreses i oferir una visió clara per integrar la IA amb criteri, convertint-la en un motor de competitivitat i innovació. Sota aquesta premissa, Var Group Andorra i la Cambra de Comerç, Indústria i Serveis (CCIS) han organitzat aquest dimecres la sessió informativa en línia 'Intel·ligència artificial aplicada a l'empresa', una sessió a càrrec d'Alejandro Paso de Ory, Artificial Intelligence Product Consultant de Var Group, i David Peralta, d'Andorra Digital.

Durant la sessió, els espectadors han pogut descobrir de forma 100% pràctica com la IA aporta valor real a les organitzacions a través de l'automatització, la predicció, la personalització i la millora de l'eficiència interna, convertint-la en un motor de competitivitat per als negocis. De fet, ambdós ponents han volgut deixar clar que "la IA no substitueix les persones", sinó que "augmenta la seva capacitat i productivitat".

En termes teòrics, el webinar ha servit inicialment per a explicar el concepte d'intel·ligència artificial, que se centra en la capacitat d'un sistema per analitzar informació, identificar patrons, aprendre de les dades i donar suport en determinades decisions o accions. Per tant, "no és una tecnologia única, sinó un conjunt de tècniques i models que permeten automatitzar tasques que habitualment requereixen capacitat humana".

Aquesta eina, cada vegada més introduïda en el sector empresarial, ajuda a reconèixer imatges, veu i text; fer prediccions; recomanar opcions; detectar anomalies; generar contingut; i automatitzar processos. El seu valor real en l'empresa, doncs, és quan la IA "es posa al servei d'un problema real de negoci o d'operació".

De fet, l'expert de Var Group Andorra ha posat en relleu que quan pot ser més útil aquesta tecnologia és en el moment de percebre informació de l'entorn, quan s'han d'interpretar dades, per raonar sobre una determinada situació, quan s'ha d'aprendre de l'experiència o bé quan cal actuar o recomanar una acció.

"La diferència principal respecte d'una automatització tradicional és que la IA no només segueix regles fixes, sinó que pot adaptar-se a patrons, contextos i probabilitats", ha apuntat Paso de Ory. Per això s'utilitza en situacions com prediccions de demanda, deteccions de frau, assistents virtuals, recomanacions personalitzades o processaments de llenguatge natural.