Andorra la Vella.- El nombre total de tràmits que s'han presentat a l'administració pública al llarg del 2019 s'eleva fins als 188.743, el que representa una variació positiva del 6,1% respecte als tràmits expedits l'any 2018 quan van ser de 177.973. El departament d'Estadística ha fet públiques les dades aquest dilluns on explica que el 15,4% van ser tràmits llargs, és a dir, que necessitaven de la validació per part d'altri, i el 84,6% restant van ser tràmits curts. Pel que fa a l'estat de la sol·licitud, la gran majoria de tràmits, el 84,9% es van tancar, el 5,2% es van quedar per lliurar i el 6% van ser informats.

Quasi la meitat de les sol·licituds de tràmits, un 46,7% es van entrar a l'edifici administratiu del Govern, un 14,9% a Immigració i un 11,4% a través de l'Oficina Virtual, la qual ha presentat una variació anual positiva d'un 37,7%. Pel que fa als despatxos tramitadors, els que més tràmits van realitzar van ser el Servei d'Immigració amb un 15%, el Servei de Vehicles amb un 11% i el Servei de Policia amb un 6,4%. Per tipus de tràmit, els més nombrosos l'any 2019 van ser les autoritzacions d'Immigració amb un 10,7%, els tràmits de vehicles amb un 9,9% i els permisos de conduir amb un 5,5%.

Finalment, pel que fa a la temporalitat de les dades, es pot observar que la franja horària amb més tràmits realitzats és entre les 10 i les 13 hores, en la qual s'han entrat més de la meitat dels tràmits del dia. Els dies de la setmana amb més tramitacions han estat el dimarts i el dijous i el dia que se n'han fet menys és el dilluns. Des d'Estadística també s'observa que els mesos en què se n'han fet més són el juliol, el novembre i el maig, i per contra, els mesos en què se n'han registrat menys són el gener i l'agost.