MoraBanc obrirà totes les seves oficines a partir del proper dilluns 18 de maig després d'unes setmanes en les quals s'havia reduït l'atenció al públic presencial per la crisi de la Covid-19. Tot i l'obertura de totes les oficines, l'horari i l'aforament variarà a les diferents parròquies, segons explica l'entitat bancària a través d'un comunicat. Així, les oficines d'Andorra la Vella, Escaldes-Engordany, la Massana, Encamp i Sant Julià de Lòria estaran obertes de les 9 a les 14.30 hores. A Canillo i Ordino l'horari serà de les 9 a les 12 hores i l'oficina del Pas de la Casa estarà oberta de cara al públic de les 9.30 a les 12.30 hores. En totes les oficines, els dies d'obertura seran de dilluns a divendres.

Segons indica MoraBanc, la reobertura es farà amb les màximes garanties de seguretat possibles seguint les consignes i les recomanacions del Govern. A més, els professionals de l'entitat han rebut el material i la manera de procedir per minimitzar el risc, i s'ha posat a disposició dels clients les recomanacions de seguretat a seguir a dins de les instal·lacions. Per tant, l'accés a les oficines es farà amb uns aforaments limitats. Tot i aquesta reobertura, des de l'entitat mantenen la recomanació de fer servir les eines telemàtiques Telebanc i MoraBanc Digital per fer les operacions bancàries, i evitar sempre que sigui possibles les gestions presencials.